新聞中心
- 聯(lián)系地址：廣東省廣州市天河區(qū)科新路優(yōu)可商務中心B棟3樓
- 服務熱線：400 605 3393
- 聯(lián)系電話：020-38915241
- 傳真電話：020-38915241
歐貝爾某單位智能人工總機運用
發(fā)表時間：2025年05月22日瀏覽量：
1、參數(shù)需求：
模擬用戶接口 80 線；模擬中繼接口 16 線；
磁石接口 24 線；四線音頻接口 16 線。
2、接口功能需求：
磁石接口：用于連接磁石用戶話機和使用鈴流信令的磁石中繼線。
四線音頻接口：用于連接使用 2100Hz 信令的四線模擬中繼線和話務員語音線路。
3、話務臺功能
①系統(tǒng)數(shù)據(jù)由話務臺進行維護修改，所有后臺板件軟件可在線升級。
②顯示功能
每臺話務臺可同時顯示 8 組用戶的通話狀態(tài)；話務臺可顯示用戶及中繼線的忙/閑狀態(tài)。
③記錄功能
話務員接通主叫用戶，與用戶通話，此時可以在接通的話單上記錄主備叫用戶信息，然后進行呼叫市話轉(zhuǎn)接功能。
④市話轉(zhuǎn)接功能
話務臺可以提供總機功能，用戶可以直撥分機號，也可撥“0” 由話務員轉(zhuǎn)接。
⑤查號功能
當 114 呼入時，系統(tǒng)將自動將呼叫分配至相應的話務臺，由話務員完成查號，號碼由語音合成器自動送出。
歐貝爾ABL9000部隊程控交換機組網(wǎng)解決方案，該設備支持模擬用戶、模擬中繼、磁石中繼、音頻板。人工總機功能實現(xiàn)高效、安全的來電處理，所有呼入部隊的電話，都可以送入歐貝爾人工總機話務臺系統(tǒng)，由人工轉(zhuǎn)接分機，或者將分機號碼設置為自動轉(zhuǎn)接，既方便了日常使用，又保護了內(nèi)部分機號碼。
通過歐貝爾ABL9000程控交換機的解決方案，實現(xiàn)"監(jiān)、管、控、服"一體化智能運維，配合申甌設備統(tǒng)一管理系統(tǒng)使用，降低運維成本、提高運維效率。7×24小時值守，基于每個端口級別的監(jiān)控，實現(xiàn)"毛細血管級"的數(shù)字化運維，秒級告警監(jiān)控，遠程訪問設備界面、遠程抓包，問題設備全天候心電圖曲線監(jiān)控，定時任務策略，升級，日志、配置備份，重啟，端口釋放，實現(xiàn)運維可編程。組網(wǎng)服務，1+n異地容災，全網(wǎng)號碼變動，自動同步，5分鐘內(nèi)自動生效，任一節(jié)點網(wǎng)絡故障，不影響其他節(jié)點間呼叫。
公司指派專門的工程師，負責向客戶提供涵蓋項目全周期的產(chǎn)品安裝及技術指導服務。解決新老設備之間的接入問題及客戶的一些新的需求。向客戶單位的各級管理層進行系統(tǒng)性的講解說明，以及對技術人員實施設備與系統(tǒng)操作演示、技術培訓，旨在確保客戶能夠深入理解系統(tǒng)的運行原理，并熟練掌握該系統(tǒng)的操作與維護技能。
